群众
110吗？这里有人打架，你们快点叫人过来！
接警员
请问在哪个地方？
群众
快过来啊（挂断）
接警员
……
上述对话时有发生，遇到困难拨打110，是人民群众在需要求助时的第一选择，但是您知道如何正确高效地报警吗？
☛“110”，全称是“110报警服务电话”，是公安机关向社会公布，接收群众和社会各界报警求助的全国统一特种服务免费电话，同时也是一种有限资源，正确高效报警，才能把警力资源留给更多真正需要帮助的人。
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☎110 受理范围
1、报警
☞ 刑事、治安案件
☞ 危及人身财产安全或社会治安秩序的群体性事件
☞ 公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为
☞ 其他需公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警
2、求助
☞人员在确定范围内走失，需当地公安机关在相应范围内帮助查找的。
☞发生危及人身安全的紧急情况，如溺水、坠楼等，需公安机关立即救助。
☞涉及水、电、油、气、热等公共设施出现险情；发生地震、洪水、泥石流等自然灾害险情，危及人身财产安全，需公安机关紧急处置。
☞依法应当由公安机关处置的其他紧急求助事项。
3、投诉
☞公安机关及人民警察正在发生的违反法律法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的行为。
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☏报警实用技巧
*报警迅速。遇到紧急情况需报警，请第一时间拨打110。
*报警清晰。电话接通后，请您向接警员讲清楚发生的事情、时间、地点、涉及人员及现场情况等，越详细越好。
*报警如实。如实反映情况，以便接警员作出准确判断采取适当紧急措施。
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遇到公安机关职责范围外的一般性求助
☛政府服务热线12345
1.人民群众消费维权申诉。
2.经济违法行为举报和行政效能投诉。
3.有关政府工作、行政审批及政策法规等咨询。
4.对本市各级政府部门领导及工作人员的办事效率、工作作风等负面的投诉举报。
☛114移车服务
1.机动车乱停放影响道路通行，通知车辆所有人移车。
2.其他需要联系车主处理的非警务求助。
☛12348法律服务热线
寻求法律援助，如欠款不还、婚姻财产纠纷等。
☛……
请勿恶意骚扰110
故意谎报警情或多次拨打电话骚扰110报警服务台的，经查证，根据《治安管理处罚法》第23条、25条规定，公安机关将对行为人依法进行处置。
