“大家看我手上这条手链，晶体非常漂亮，上手效果给大家看一下，喜欢的朋友可以直接拍……”下午2点多，海丰县可塘镇荔塆珠宝广场，一家名为莎地亚珠宝店的直播间里，主播在聚光灯前正通过直播平台卖力推介手中的水晶手链。店家告诉记者，他们是今年3月进驻基地开始线上直播销售珠宝的，每天24小时直播，日销售达上百单。
拥有“中国彩色宝石之都”美称的可塘镇，有着坚实的珠宝产业基础，水晶类产品曾占全球加工总量的70%以上，不仅是“广东省珠宝首饰加工专业镇”，更是名副其实的“中国珠宝玉石首饰特色产业基地”。全镇现有珠宝企业（商户）4千余家，从业人员近2万人（历史峰值6万人），年加工量约2.5万吨（历史峰值5万吨）。但近年伴随着全球经济下行，这里的珠宝面临着外销阻力大等发展难题。
在一家主销珊瑚玉的工作室里，记者看到，货柜上摆放着各式各样的玉石产品，主播坐在靠里的小单间，对着摄像头向观看直播的顾客详细介绍着产品的样式、尺寸、价格，外面还有3名工作人员分别负责着后台运营、产品打包等工作。直播基地负责人韩莉告诉记者，基地落地可塘后，一开始只有几十户商家入驻，但现在已经增加到三四百家。商家可以选择在广场内租用直播间进行直播，也可自行在工厂、店铺内直播。目前，据统计有800至1000种珠宝产品在多个电商平台进行销售，除淘宝外，还有快手、拼多多等平台。
据韩莉介绍，可塘镇的荔塆珠宝广场是一个综合体大楼，一、二、三层按广场原设置作为线下实体销售区域，五层为专门直播区域，四、六、七层分别为酒店和公寓等生活区域，提供餐饮、住宿等便捷服务，一体化满足入驻商家、主播的工作生活需求。“为了方便外地商家采购和销售，我们还特地开设了共享直播间，受到了外地商家的青睐。”韩莉说，“年前我们邀请了较知名的主播过来可塘进行直播销售，日销量达几千单。基地除了为外地客商对接本地珠宝厂家和货品资源，还提供打包等售后全套服务，他们来到可塘直播基地直播后，后续发货等工作都由我们承包。这些服务特别受外地商家或主播的欢迎，表示接下来还会跟我们保持合作，继续到我们这儿进行直播。”谈及可塘直播的优势，韩莉认为商家到可塘做珠宝直播，一方面可以丰富自己的产品，另一方面也能让看直播的粉丝买到更多不同的珠宝产品，体验更多的服务。
图为店家正在线上直播介绍珠宝
淘宝官方直播基地的落地，让不少可塘本地珠宝商家看到了新商机。已入驻直播基地的商家林老板是可塘本地人，从事珠宝业已有12年，在此之前，他的店铺以实体销售为主，通过工厂和批发做业务。林老板告诉记者，“触网”后，他意识到电商领域的巨大潜力和广阔前景，开始发展电商直播运营。通过线上销售、直播带货，不仅销售市场拓宽了，由原先面向全国的批发市场转为面向世界市场，拥有了不少来自马来西亚、新加坡等国家和地区的客户，而且还能最大程度满足消费者的多样化需求，珠宝销售营业额有了明显增长，现在店里最主要的电商直播账号月营业额可达60至70万。
物流是电商的一个重要环节。韩莉介绍，电商属于比较新兴的产业，与杭州等城市相比，可塘珠宝线上直播销售的发展时间较慢，人才较为紧缺，物流优势不明显，相关设施还跟不上。对此，直播基地多措并举，一对一解决问题，为入驻商家提供配套服务和整体物流服务，组织商家和物流公司合作，为商家争取到较为优惠的物流价格，后续还将争取多方面的合作和支持，为可塘珠宝商家提供更完善的物流配送服务，推进电商产业发展。此外，基地还多次从电商发展较为发达的城市引进讲师为商家做培训，并对接开展校企合作，组织学生开展电商、直播等方面培训，为可塘培养电商人才后备军。
要想把产业做大，获得消费者的认可，不管是线下实体销售还是线上直播带货，产品的品质尤为关键。对大众较为关注的珠宝产品质量问题，韩莉坦言，可塘的情况比较特殊，这里珠宝品种多样，而且多以珠串的形式进行销售，相对于产品种类单一的地区而言，检测难度相对更大，需要不同的仪器和更多专业人士，检测成本高、时间长，对商家有一定的考验。但她也称：“我们基地进来后与商家们签订了诚信公约，要求所有商家在销售的时候要诚实守信，保真保质保量，做好售后服务，此外我们还定期安排人员进行抽检，保证质量受到监督。未来希望能够有更好的检测设备和机构入驻基地，为商家提供更优质的检测服务，让买家放心。”
据了解，除了积极利用电商直播模式，进一步拓宽珠宝产品销售渠道，可塘还将通过健全“店小二”服务机制，抓好社会环境特别是政务生态环境，以打造海丰东部经济中心为目标，重点突出珠宝专业镇建设，以建园区招商引资、注重产业提质增效、推进规模化发展、利用“互联网+”及扩大品牌效应等方式，做强“珠宝”这一大品牌产业，擦亮“中国彩色宝石之都”品牌，并致力于优化投资营商环境，加快宜居宜业宜商城镇建设，从而推进经济高质量发展。
来源：汕尾日报
汕尾日报记者：赖琳琳 林一秀/文
黄奕锋/图
