近年来，联安镇依托“民情地图”，聚焦群众关注的高频事项和基层治理重点领域，及时掌握村情民意，及早化解矛盾纠纷，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，群众事项网格处置办结率100%。
“某村民反映的建筑垃圾乱放的问题已妥善解决”“偷倒固体废物违法案件已处理”……在联安镇“民情地图”联勤指挥中心，大屏幕上不断弹出不同事情的处置信息。
联安镇“民情地图”联勤指挥中心工作人员 郭力翰：民情地图网格化提高了我们日常工作效率，通过将各项上级交办的重要任务拆分，分化到每个网格，再由各个网格员去落实，最后信息汇总回网格系统中。总的来说，“民情地图”的使用让我们更加了解民情，帮助群众解决实际困难。
自“民情地图”推广应用以来，联安镇创新构建横向为“镇、村、组”，纵向为“大数据+网格化+群众路线”的“田字型”基层治理体系，网格员深入基层排查安全隐患、化解矛盾纠纷、宣传政策法规，使社会治理更加精细化、为民服务更加精准化。截至目前，联安镇已经处置网格事件4227件，其中镇级部门协调处置286件，网格员即采即办3941件，办结率100%。
群众：每天都能看到我们社区网格员在拿着手机过来采集信息，有时在这里做宣传活动，我们有什么问题解决不了的，与网格员说一下，他们就能通过“民情地图”系统报上去，问题很快就能解决了。上次我们路边的一个移动井盖坏了，我们和网格员说了之后，第二天就有相关部门来处理，很快就给换新了，而且每个月这些网格员都会来检查消防安全、做疫情防控宣传，有问题能及时上报给镇，让我们老百姓很放心。
按照“掌握民情、化解矛盾、优化服务、促进发展”的工作定位，联安镇以“民情地图”为载体，走实走好群众路线，全力提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
融媒记者：黄素敏 郭佳诚
来源：海丰县融媒体中心
