3月13日10时，事主余某某到龙津派出所报称：其50多岁的智障妻子邱某3月11日19时左右外出未归，要求公安机关帮助寻人。
接报后，龙津派出所民警一边耐心稳定家属情绪，一边迅速启动寻找机制。3月16日晚，民警在微信群小视频中发现一妇女11日晚10时50分在城东镇赤岸桥附近行走，其外貌特征与走失人员极为相似。经家属确认就是邱某。
据此，龙津派出所立即调取沿途视频资料，循线觅踪。3月17日中午，民警在海量视频资料中终于发现邱某从城东镇赤岸桥沿324国道途经可塘路段前往陆丰方向的踪迹。19日，龙津派出所结合陆丰警方提供的相关资料及调查走访的情况，判定邱某应在陆丰市东海镇一带。经过多方努力，20日下午，在陆丰市东海镇金钗桥附近终将邱某寻获。
邱某平安回来，家属激动不已，连连道谢。
