庆祝中国人民警察节先进典型系列宣传 | 将人民满意作为最高追求 —— 省“人民满意的公务员”柯华诚

从穿上警服的那天开始，柯华诚不忘“为民服务”的初心使命，牢牢扎根基层，坚持为民办实事、解难题，从解决群众诉求到日常的治安治理，柯华诚始终把群众的事当成自己的事，依法依规解决群众“急难愁盼”问题。他说，既然穿上了这身警服，就要将人民满意作为最高追求。

以实际行动践行初心使命，用赤诚情怀书写责任担当。柯华诚将“坚持以人民为中心”的理念贯穿到工作全过程，严格按照群众诉求合理的问题解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位“三到位一处理”原则，尽力维护人民群众合法权益，做到接待一起，查处一起，消除群众不满情绪。

在日常的治安治理中，他用脚步丈量辖区，积极与辖区群众交流，了解他们对公安工作的要求和期盼。在每月开展一次的“相约警务室活动”中，柯华诚向群众讲述社区治安情况，倾听他们的意见和建议，并邀请群众加入到社区治安工作中，激发群众积极参与社区治安工作的热情，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，着力构建群防群治的“铜墙铁壁”。在城东派出所任职教导员期间，他竭力推行行政做“减法”，为群众服务做“加法”，简化办事程序，减少办事手续，缩短办事时限，提高办事效率，用硬招实招破解百姓堵点痛点，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。

柯华诚表示，人民群众安居乐业、社会平安和谐就是他最大的心愿。一直以来，他紧紧围绕“平安稳定”主题主线，聚力破小案、保民生，和战友们深入开展打击“盗抢骗”等多发性侵财犯罪和防范电信诈骗，成效显著，打击整治了多起案件，有效遏制了刑事治安警情的发生。2023年11月24日晚，柯华诚带队在龙津派出所辖区巡逻时，遇辖区一群众朱某求助报案，其放置于自家店面的一部手机不见了。接群众报警求助后，柯华诚迅速启动快速反应机制，立即组织人员调取监控，通过抽丝剥茧细致研判，迅速锁定一名有盗窃前科的嫌疑人刘某某，并通过调查走访和蹲守于次日迅速将该名盗窃嫌疑人抓获归案，追回被盗手机。同年12月21日，龙津派出所接事主王某报案，其经营的黄金首饰店在网上交易时被一名客户通过伪造虚假转账截图骗取黄金手镯和手链各一条，价值14478元，事主王某在未经核对到账的情况下将该黄金手镯手链寄出。接事主报警求助后，柯华诚迅速成立专班，联系县局刑侦大队业务骨干，通过研判分析和细致侦查，于12月26日不到五日就跨市将涉嫌诈骗犯罪的嫌疑人黄某抓获归案，追回事主的财物损失，赢得了群众高度的赞赏。

在电信诈骗频发之时，他把宣防工作延伸到社区网格基层末梢，通过发放宣传单、引导广大群众下载关注国家反诈中心APP、“金钟罩”等方式将反诈意识渗入进基层，并时时关注反诈APP拦截提醒，一旦发现有群众接通诈骗电话，立即提醒辖区群众注意防范，以此减少群众损失，牢牢守护群众的“钱袋子”。

柯华诚将群众的生命安全时时放在心头。在2022年3月9日深夜，群众报称有一男子站在辖区赤岸桥头，疑似有轻生的迹象。当天值班的柯华诚接到警情后，迅速带领民警辅警赶赴现场，并发现了正在河中央挣扎的投河人员，他不顾自身安危，挺身而出跳入河中迅速游向投河人员，与岸上民警辅警合力将其救起。轻生男子得救后，神情十分消沉，柯华诚生怕他再有轻生的念头，耐心细致对其进行劝导教育，直到轻生男子答应不会再冲动，这时他才松了一口气。同年6月14日，辖区两孩童偷溜出门走失，柯华诚借力“智慧新警务”科技赋能，历时三小时搜寻并将其成功找回。

履职尽责强担当，勇于创新善作为。柯华诚以实际行动践行“人民公安为人民”的从警誓言的同时，也不忘强化思想认识、增强行动自觉，以高标准、严要求来约束自己。他表示，将聚焦省委“1310”具体部署和市委党建引领“三六九”工程部署安排，围绕我市实施“百千万工程”中心重点任务，从严从细从实抓好维护稳定、打防犯罪、安全监管、服务发展等各项重点工作，忠诚履行新时代公安机关职责使命，为加快创建革命老区高质量发展示范区贡献力量。