6月6日，记者从汕尾高铁站获悉，今年端午小长假铁路运输期为6月7日至6月11日，共计5天，汕尾高铁站预计发送旅客7万人次，日均发送1.4万人；同比增长55.2%；预计到达旅客8万人次，日均到达1.6万人；同比增长75.3%。
据介绍，端午小长假期间，汕尾高铁站到发客流呈现增长态势，客流成分主要以探亲、旅游为主，热门方向主要有省内广州、深圳、潮汕等，以及香港、广西、湖南、江西等省外地区。
为满足旅客出行需求，汕尾高铁站实时监测客流数据，结合铁路12306候补情况，精准制定运输方案，采取加开列车、动车组重联等多种措施，持续增加运力，截至6月5日，加开旅客列车近32列。
据了解，为全力应对客流高峰，汕尾高铁站加大力度提升客运服务质量，增加售票、安检工作人员，满足大客流的购票和进站需求。
汕尾高铁站设置了急客通道和党员志愿服务队，在进站口、中转换乘等关键岗位安排引导人员，为旅客朋友提供咨询和服务，还对消防、电梯、进出站闸机等设备进行了全面检查，确保旅客出行安全和畅通。
汕尾高铁站根据客流特点对进出站流线进行优化，让旅客在高峰期也能快速地进出站，减少排队时间。同时成立党员志愿服务队，为旅客出行提供多元化的指引，特别是做好跨境旅客的咨询和引导，协助解决网络购票等事宜。
