工作动态
国庆期间，我市旅游市场人气火爆，为切实做好“向大海出发 遇见好玩汕尾”2024年国庆黄金周市场监管和服务保障工作，假期以来，全市市场监管部门围绕市委、市政府工作部署，持续强化市场监管领域安全监督检查，切实维护良好市场秩序。
强化行业引导，在节前组织召开国庆黄金周旅游市场监管部署大会，并通过电视、报纸、公众号等渠道发布“十一”国庆旅游市场价格提醒告诫书，要求全市涉旅行业协会、网络平台、餐饮住宿、海鲜批发市场等行业经营主体要诚信守法经营，共同维护汕尾滨海旅游形象。
规范文旅市场秩序，国庆期间每日组织开展旅游市场“日巡夜查”，加大对保利金町湾景区、红海湾景区、二马路、翠园街等重点景区和消费场所的巡查力度，重点对海鲜餐饮大排档、酒店民宿、沿街商铺、综合商超的价格行为、计量器具、食品安全、特种设备运行等领域进行监督检查，及时查处不按规定明码标价、缺斤少两、虚假宣传、霸王条款、食品安全等违法违规行为，做到发现一起、查处一案、教育一片、震慑一方。据统计，截至10月4日，全市市场监管部门共出动执法人员600余人次，检查经营主体865家次。
落实落细应急值班值守，严格执行领导带班、重要岗位24小时值班和信息报告制度。国庆假期，市局班子成员取消休假，局领导亲自上手亲自抓，每日安排超过60名同志参加局机关值班、旅游市场联合应急值班和“日巡夜查”工作；同时，全局各科室一半人员上岗，另一半人员备勤，备勤人员保持通讯畅通，确保随时投入工作。
免费配送电子计价秤，筹集资金购置100台电子计价秤，免费配送至马宫海鲜市场、保利金町湾、红海湾旅游区的经营户，同时，对计量器具实施“五统一”管理，即统一配备、统一管理、统一检定、统一维修、统一轮换，提高市场计量器具的准确性和可靠性，从根源上杜绝作弊秤的出现。
推广“扫码点餐”，针对价格及份量明确的菜品，在保利金町湾和红海湾旅游区的海鲜大排档上线“扫码点餐”，以便消费者根据人数及用餐需求自行选择，让消费者做到“码”上知晓、心中有数，充分保障消费者的知情权、选择权。
强化消费维权，在保利金町湾和红海湾景区人群密集处设立市场监管便民服务点，做到及时受理、及时调处、及时答复，提升维权效率，重点解决外地游客的举报投诉和消费争议，切实维护消费者合理合法权益。据统计，10月1日至10月4日，全市各级市场监管部门共处置涉旅消费纠纷46宗，其中举报1宗。
开展节前督促指导检查，运用行政指导、行政约谈等方式，指导网络平台企业依法合规经营，指导、督促平台认真履行平台经营者责任和义务；落实平台主体责任，不断压实平台企业食品安全管理的义务，规范外卖餐饮平台送餐行为；强化部门间工作联动，要求平台企业加强人文关怀，保障节日期间新业态劳动者合法权益。
国庆期间，市场监管部门将继续履职尽责，不断加强旅游市场监管力度，以新气象新作为推进汕尾旅游市场高质量发展。我们的监管“不打烊”，你负责“欢乐”，市场监管来“保障”！
——END——
供稿：林熙镇
审核：梁树钊 范松林 陈德贤
编辑：市局办公室
转载请注明以上信息
