汕尾公安队伍中,总有那么一群人,他们奉献意识强,干得比别人多,但从不向组织提要求;他们大局意识强,默默无闻、埋头苦干,只想把工作干得再好一点;他们服务群众意识强,常为他人作嫁衣裳,但从不奢求回报。在新中国成立75周年来临之际,根据“人民公安从这里走来”主题宣传活动部署安排,我们推出一批继承优良传统、勇于担当作为的先进典型,让大家认识他们的故事。
戴副眼镜,清清秀秀,谈吐斯文,这是同事们对尤智钰同志的第一印象。他从小怀有从军梦想,在大学专升本攻读期间毅然响应国家征兵号召应征入伍,献身国防事业。毕业于华南师范大学人力资源专业的他在市公安局指挥中心110报警指挥室工作以来兢兢业业、勤勤恳恳,4年来累积值班800余次,参与指挥各类求助警情80多起,成功解救自杀、被困危难群众60余人。他将“为人民服务”的宗旨付诸在生活中,常常乐于助人、乐善好施。2024年8月,他为一名白血病患者捐献了自己的造血干细胞,挽救了一位素不相识的生命,让患者重绽“生命之花”。
孕育生命却心系为人续命
尤智钰是一名非常热心的同志,局里每次举办的献血活动都积极参加,自入警以来已捐献血液1100毫升。在首次献血时,市红十字会志愿者询问其是否愿意登记成为造血干细胞志愿捐献者,他二话不说就答应了。被问及为何这么果断加入中华骨髓库,他说:“我曾经是一名军人,现在又在公安系统工作,更要以身作则,这都是我应该做的”。平凡的回答却诠释了“不忘初心,牢记使命”的诤诤誓言。
2024年4月底,他与心爱的妻子生下一名男孩,6月初,他接到市红十字会电话,告知他预留的血样和一名血液病患者初步配型成功,询问是否愿意捐献骨髓,他没有半点犹豫就答应了。此时正值老婆坐月子期间,与自己的小孩相处才近1个月。在医院做高分辨配型的7天里,他共注射了8次动员剂、抽了10次血样,为保证最终捐献时有良好的血管条件以供插入采集针选择,针孔均扎在同一个皮肤位置,不适和疼痛很难忍受,但一想到受捐者还一直忍受着化疗的痛苦,以及一条鲜活的生命乃至一个即将破碎的家庭,他都咬着牙坚持着。8月底,在经过血细胞分离机长达5小时的运转,成功采集了他的造血干细胞混悬液320毫升,成为了汕尾市第21例造血干细胞捐献者。
虽已退伍但军人本色未褪
退伍后他一直从事销售工作,但一直没有归属感,后经过努力考入110报警指挥室,成为一名警务辅助人员。虽然福利待遇没有之前好,但能在这里践行从小立下“全心全意为人民服务”的誓言,这便有了归属感。“您好,汕尾110。”这成为了接线员的他每天重复最多次的一句话。他深知,对于身处危难之中的群众来说,110就是救命线,如果不能在第一时间处理,往往会错过最佳时机。因此每次接到求助来电时他都是认真倾听,耐心询问诉求,迅速判断警情内容,准确下达指令。
刚到接警席面对错综复杂的警情,尤智钰也曾怀疑过自己是否能胜任这份工作。为找到突破口提升自身的业务素质,他常常在下班后利用个人时间学习110条令条例,经常步行、骑行、驾车跑遍大街小巷,熟悉辖区地理位置,现在的他对辖区道路、地名、农村小道熟记于心,快速高效帮助群众。仅用一年时间便完成了从一个刚拿起报警电话畏畏缩缩不敢开口的“小白”,到成为一名独当一面业务能手的华丽转变。
90后“双警”夫妻服务群众
工作中,他始终坚持把每项工作任务做细做小,从认真倾听、快速甄别,到耐心回答,准确下达指令。他常常为组里同志分担值班任务特别是最累的夜班任务,面对群众报警求助,他总会想办法帮助解决;面对群众咨询,也总是耐心解释,直至群众明白、满意。面对24小时全天值守,不停响起的电话铃声,黑白颠倒的生活,当同龄人可以正常上下班、可以在周末与家人出游团聚,他内心难免会有些失落,但一想到能帮助到每一位报警群众,他内心的责任感和成就感远远战胜了失落感。他妻子也是一名从事车管服务工作的辅警,作为90后“双警”夫妻,他们经常聚少离多,但双双用热情真诚服务群众。